合肥通报交通局员工便装乘车要查证，执法规范与公信力之思

合肥交通局员工便装乘车查证事件引发热议

安徽省合肥市发生了一起引起广泛关注的交通执法事件，一名合肥市交通运输局的工作人员在乘坐网约车时，身着便装并在快下车时亮出证件要求检查司机的“两证”（网络预约出租汽车运输证和网络预约出租汽车驾驶员证），这一行为不仅遭到了司机的拒绝，还引发了后续一系列争议，包括司机账号被封禁、双方争执以及合肥市交通运输局的正式通报，本文将从事件经过、执法规范、公信力影响及未来展望四个方面进行深入探讨。

事件经过

9月20日，合肥市网约车司机史先生搭载了一名女性乘客前往合肥市交通运输从业资格考试中心，在闲聊中，史先生得知乘客是运管部门工作人员，并在到达目的地后，该女子突然亮出执法证件要求查看史先生的“两证”，史先生以对方身着便装且单人执法为由拒绝配合，并明确表示“两个人才能执法”“你还穿着便衣执法?”，女子下车前留下“让平台查你”的威胁后离开。

随后，史先生发现自己的网约车账号被封禁，这一情况让他感到不解和愤怒，他回到运管部门考试中心办公室与工作人员发生争执，并拨打了举报电话，经过一系列沟通，史先生的账号在不到半小时内被解封，但这一“一封一开”的操作让他对政府的公信力产生了质疑。

执法规范探讨

根据我国相关法律法规，执法人员在执行公务时应当遵循严格的程序和规范，执法人员必须身着统一的执法服装，并主动出示执法证件以表明身份，执法行为通常需要两人以上共同进行，以确保执法的公正性和透明度，此次事件中，涉事女子身着便装且单人执法，显然违反了这些基本规定。

合肥市交通运输综合行政执法支队作为当地负责网约车监管的执法单位，明确表示执法需要两人且需身着执法服装，而涉事女子虽为合肥市交通运输局工作人员，但并不属于该支队，理论上并无执法权，这一事件不仅暴露了执法过程中的不规范行为，也引发了公众对执法权限和执法程序的关注。

公信力影响分析

政府公信力是社会稳定和发展的基石，此次事件中，合肥市交通运输局工作人员的不当执法行为以及随后的账号封禁和解封操作，无疑对政府的公信力造成了负面影响，公众对执法人员的专业素养和执法能力产生了质疑；政府对事件的快速响应和调查处理也未能完全消除公众的疑虑。

公信力的重建需要政府采取积极有效的措施，要加强对执法人员的培训和管理，确保他们严格遵守执法规范和程序，要建立完善的投诉举报和监督机制，及时受理和处理公众的投诉和举报，要加强与公众的沟通和互动，及时回应社会关切和热点问题，增强政府的透明度和公信力。

未来展望

此次事件为合肥市乃至全国范围内的交通执法工作敲响了警钟，政府应进一步加强对交通执法工作的监管和管理，确保执法行为的合法性和规范性，要加大对网约车行业的监管力度，打击非法营运行为，保障乘客和司机的合法权益。

政府还应加强与网约车平台的合作与沟通，共同推动行业的健康发展，通过建立健全的信息共享和联合执法机制，实现对网约车行业的全面监管和有效管理，要加强对网约车司机的培训和教育，提高他们的职业素养和服务水平，为乘客提供更加安全、便捷、舒适的出行体验。

合肥通报交通局员工便装乘车要查证事件不仅是一起个案，更是对政府执法规范和公信力的一次深刻考验，政府应以此为契机，加强执法规范化建设，提升公信力水平，为构建和谐社会和法治社会贡献力量。